上海东方明珠咨询处获得“浦东新区文明岗位”荣誉称号

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　　近期，通过浦东新区总工会与区文明办的评估，东方明珠咨询点获得2009-2010年度“浦东新区文明岗位”荣誉称号。中心将总结经验，接连不断完善窗口服务规范，发挥文明岗位的示范效果。中心相关负责同志在目前召开的全体员工大会上，通报了这则喜讯，并对中心“创建全国文明城区迎评”工作进行动员及其部署。要求全体员工务必高度重视本次“创评”工作，非常是各旅游咨询服务点作为新区窗口单位，工作人员更要高标准严要求，做到服务点环境整洁，设备运动正常，在岗人员统一着装，服务规范，接待投诉要及时处理，同时抽调11位同志负责参与新区12家宾馆的创评检查工作，对前期实地督查中发觉的问题进行复查整改，确保以非常好的状态迎接创评工作。

　　据悉，为进一步提高职工队伍的综合职业素质，浦东新区旅游会展服务中心近些年以来保持开展以“建、创、做”为主题的员工培训与考核活动。去年，中心从职业道德、治理规范、岗位技能、综合业绩这四方面，对区内的5个咨询点进行全面考评、区别打分，根据实际考评情况，将东方明珠咨询点作为2010年度的优秀服务岗位，向浦东新区总工会、浦东新区文明办申报了“浦东新区文明岗位”。
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